Für Sales Manager sind gute Englischkenntnisse in ihrem Berufsalltag nicht mehr wegzudenken. Für einen erfolgreichen Vertrieb müssen diese Kenntnisse kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Die TeilnehmerInnen lernen zunächst die Grundlagen des Vertriebs sowie die Basiskenntnisse für eine effektive Kommunikation, um sich persönlich vorzustellen und Ihr Unternehmen oder das Ziel Ihres Besuchs spontan auf Englisch auszudrücken.
Weitere Themen sind das Knüpfen neuer Kontakte via Kundenanalyse, E-Mail oder auf Messen. In diesem Zusammenhang lernen Ihre MitarbeiterInnen, wie sie mit selbstbewusstem Sprechen/Auftreten ihr Gegenüber nachhaltig überzeugen können. Hier werden Themen wie das Bündeln von Informationen oder das Aufführen verschiedener Optionen geübt – der Fokus liegt dabei auf den sprachlichen Kompetenzen.
Der Aufbau einer Kundenbeziehung, das Erkennen der Kundenbedürfnisse, das Formulieren von Feedback und Kritik, sowie das Erstellen kundenorientierter Präsentationen sind ebenfalls Teil des Trainings. Die richtige Struktur von Angeboten sowie vertragliche Begriffe und Standardformulierungen für schriftliche Angebote werden den TeilnehmerInnen hier ebenfalls mit an die Hand gegeben.
Sie möchten weitere Informationen oder ein individuell angepasstes Angebot? Dann melden Sie sich bei uns – telefonisch oder per Kontaktformular – wir beraten Sie gerne!