Unsere Philosophie: Leitbild der KERN AG Training

Globalisierung und weltweite Vernetzung erfordern eine internationale Kommunikation auf allen Ebenen. Ob Sprachentraining, interkulturelles Training oder Business- und Kommunikationstraining: unser Ziel ist es, Dienstleistungen in höchster Qualität anzubieten. Als unabhängiges Familienunternehmen mit nachhaltigem Wachstum haben wir seit über fünfzig Jahren Partnerschaften mit Kunden aus den verschiedensten Bereichen aufgebaut: Handel, Industrie, Dienstleistungen, Behörden, Verbände, Kanzleien, Schulbetriebe und Privatpersonen. Ein umfassender und verlässlicher Service hat uns über die Grenzen Deutschlands hinaus bekannt gemacht.

Um den Herausforderungen einer sich verändernden Welt gerecht zu werden, entwickeln wir unsere Dienstleistungen ständig weiter und verfolgen eine nachhaltige Wachstumsstrategie. Unsere Strukturen sind deswegen kundenfreundlich, flexibel und zukunftsorientiert.

Die Grundlage hierfür sind unsere Unternehmenswerte:

Partnerschaft

Wir denken und handeln im Sinne unserer Kunden, hören ihnen zu und beraten sie umfassend. Wir verhalten uns fair, sind tolerant und entgegenkommend. Wir fördern die berufliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und arbeiten mit unseren Lieferanten gerne dauerhaft und zukunftsorientiert zusammen.

Qualität

Unser oberstes Ziel ist die absolute Zufriedenheit unserer Kunden. Unter Einsatz neuester Hilfsmittel arbeiten wir kostenbewusst und orientieren uns am technologischen Fortschritt. Unterstützend hierfür ist die kontinuierliche Verbesserung unseres Qualitätsmanagementsystems.

Nachhaltiger wirtschaftlicher Erfolg

Im Interesse unserer Kunden und Lieferanten sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter streben wir eine starke Marktposition an. Als unabhängiges Familienunternehmen möchten wir unsere eigene Identität bewahren und weiterentwickeln.

Unsere Schlüssel zum Erfolg sind:

Kundenorientierung

Wir kennen die hohen Anforderungen des Marktes und streben eine langfristige Kundenzufriedenheit an. Wir suchen den Dialog mit unseren Kunden und nehmen ihre Anregungen auf, um Prozesse, Hilfsmittel und Training ständig zu optimieren. Wir erfüllen die Wünsche und Qualitätsansprüche unserer Kunden ziel- und nutzenorientiert. Als langfristiger Partner unserer Kunden wollen wir stets die Besten sein und alles für den Erfolg ihrer Projekte tun, insbesondere wenn unsere Kunden nach Eingliederung und Erfolg auf dem Ausbildungs- und Arbeitsmarkt streben. Denn der Erfolg unserer Kunden ist auch unser Erfolg.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen mit ihrer Kompetenz, Motivation und Leistung wesentlich zu unserem Erfolg bei. Sie beweisen täglich Eigeninitiative, Mut und Anpassungsbereitschaft.

Innovation

Wir entwickeln unsere Prozesse, unser Training und unsere Hilfsmittel ständig weiter. Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir innovative Konzepte, die zur Umsetzung der Ziele unserer Kunden beitragen.

Zuverlässigkeit

Wir treffen klare Entscheidungen, stehen zu unserem Wort und halten, was wir unseren Kunden versprechen. Im Sinne einer Partnerschaft wollen wir langjährige erfolgreiche Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen.

Mit dem Engagement, dem Ideenreichtum und dem professionellen Einsatz aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wollen wir die Chance nutzen, die KERN AG Training als Marktführer in der internationalen Kommunikation zu etablieren.