All jene Personen, die in der Pharmaindustrie tätig sind und souverän ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen, ihre Kunden umfassend auf Englisch beraten, überzeugen und komplexe Beschreibungen erklären möchten, bekommen in diesem fachspezifischen Training die nötigen Sprachkompetenzen an die Hand.
Grundlage für den Unterricht bilden die durch das Unternehmen bereitgestellten schriftlichen Materialien. In Form von Sprech-, Hör-, Lese- und Schreibübungen wird so auf Basis der Unterlagen das Englische unternehmensspezifisch vermittelt.
Ein besonderer Fokus kann in diesem Training auf die richtige Kundenkommunikation im Bereich der Pharmaindustrie oder in der Apotheke gelegt werden: von der richtigen Begrüßung über Smalltalk bis hin zum aktiven Zuhören werden alle Themen intensiv behandelt. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Vorbereitung von Berichten sowie der Darstellung von Testergebnissen. Weitere Themen sind die Beratung, das Aussprechen von Empfehlungen sowie der richtige Umgang mit Fragen. Das richtige Vorstellen von Vorteilen sowie Nebenwirkungen von Arzneimitteln auf Englisch wird hier ebenfalls geübt. Die Abwägung von Pros und Contras ist ebenfalls Bestandteil des Seminars.
Die genannten Themen stellen lediglich eine Übersicht der Programminhalte dar. Gerne passen wir das Training auf Ihre individuellen Bedürfnisse an und machen Ihnen ein Angebot, das Ihren Anforderungen gerecht wird.
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