Interkulturelle Kompetenz

Worauf es beim Umgang mit Geschäftspartnern aus anderen Kulturen ankommt: Geschäftspartner aus beziehungsorientierten Ländern (wie z.B. Brasilien, Italien) fragen in E-Mails zu Beginn oft: „Wie geht es Ihnen?“ oder „Wie ist das Wetter in Deutschland?“. Und am Ende steht häufig: „Ich wünsche Ihnen eine erfolgreiche Woche.“ oder ähnliches. In einem solchen Fall kann es oft ratsam sein, die Ausdrucksweise zu überdenken: Soll ich wie gewohnt die Antwort mit dem eigentlichen Thema beginnen oder vielleicht meine Formulierungen angleichen?

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