Séminaire conduite de conversation

Une communication ciblée est essentielle pour un échange réussi, notamment dans le milieu professionnel. Il faut trouver les bons mots pour le contexte respectif et donner le bon ton – un défi pour tout le monde. En outre, il y a le comportement non verbal tel que les gestes, les expressions faciales et le langage corporel, à travers lequel vous pouvez en savoir beaucoup sur l'autre personne et aussi transmettre de nombreux messages. Grâce à nos experts en communication, vous apprendrez à diriger les conversations de manière ciblée et à développer vos compétences en communication et en conversation.

Nous vous fournissons les connaissances de base en communication et comment gérer des situations complexes. Pour l'application pratique des connaissances, nos formateurs pratiquent diverses situations de conversation qui représentent un défi dans votre travail quotidien.

Dans le domaine des entretiens, vous pouvez réserver et combiner avec nous les séminaires suivants :

les bases de la conduite d'une conversation et vous fournissons les compétences que vous pouvez utiliser pour tenir des conversations de manière efficace et ciblée. Le contrôle et l'orientation des conversations est une compétence essentielle qui augmente considérablement le potentiel de réussite des négociations et des discussions. Nous vous montrerons également comment gérer les troubles de la conversation et les confrontations et comment argumenter correctement. De cette manière vous êtes bien préparé.

Ce que vous dites et ce qui résonne vraiment avec votre homologue peut être très différent. Apprenez les bases de la communication et la signification des messages et votre perception. Nous parcourons les différents niveaux de communication étape par étape, développons des techniques d'écoute et de questionnement et comment vous pouvez interpréter le comportement et les styles de communication de votre interlocuteur. Développez les compétences nécessaires pour maîtriser les négociations en toute confiance.