Formation commerciale et en communication

Votre personnel s’illustre déjà comme des experts dans leur branche, mais il leur manque souvent le savoir et l’assurance nécessaire dans la relation avec les partenaires commerciaux ? Ou bien aimeriez-vous souder votre équipe et éviter préalablement les conflits éventuels ? Alors la formation commerciale de KERN AG est exactement ce qu’il vous faut.

Notre formation commerciale contient une multitude de cours différents dans les domaines des affaires et de la communication, de la plus grande pertinence pour votre entreprise. Chaque séminaire est conçu individuellement en tenant compte des objectifs de l’entreprise et contient un mélange parfait d’anecdotes, d’application pratique sous la forme d’exercices individuels ou de groupe et du matériel pédagogique multimédia.

Nos formations commerciales approfondissent le savoir et la compétence dans différents domaines de la vie professionnelle :

  • Personnalité et autogestion
  • Gestion de temps et autogestion
  • Conduite d’entretiens
  • Compétence sociale
  • Vente et gestion de clientèle
  • Travail international

Formation commerciale : Personnalité et autogestion

Dans la relation avec des clients potentiels ou pour nouer de nouveaux contacts, c’est la première impression qui compte. C’est pour cette raison que nous élaborons avec vous la manière que vous aurez de vous comporter avec assurance et de communiquer de façon professionnelle. Sur demande, la pleine conscience ainsi que la gestion du temps et l’autogestion peuvent également faire partie de la formation commerciale. De plus, le fait d’émettre ou de recevoir des retours ou une critique font partie du domaine de la personnalité et de l’autogestion

Conduite d’entretiens

Conduire des entretiens réussis avec des collaborateurs et des clients implique du tact et de l’habileté. C’est pourquoi nous enseignons les bases de la communication ainsi que des techniques précieuses pour maîtriser des négociations à la perfection, mener et diriger des entretiens de façon ciblée. Nous proposons également des séminaires de rhétorique et des cours d’animation. Ce domaine de formation commerciale convient particulièrement aux collaborateurs à des postes de direction. 

Acquérir des compétences sociales

Le travail en équipe implique une bonne ambiance, un rapport juste et respectueux entre collègues et une collaboration créative et productive. Dans nos cours, nous développons un guide pour renforcer la compétence sociale et éviter les difficultés en équipe. Les collaboratrices et les collaborateurs occupant des postes de direction en particulier devraient introduire ces techniques dans leur équipe. Nous proposons ainsi des séminaires sur les thématiques suivantes : Communication et travail en équipe, gestion des conflits dans les groupes, attitude face aux critiques, design thinking, disponibilité et motivation. 

Vente et gestion de clientèle

compétences de base de la vente, acquérez une première expérience dans la vente et vous appropriez le savoir sur le travail au bureau, la gestion de clientèle et la gestion des grands comptes. Nous vous informerons volontiers sur les différentes possibilités.  

Formation commerciale et en communication pour le travail international

Dans le cadre de la communication avec les collaborateurs et les partenaires commerciaux à l’étranger, des compétences interculturelles sont nécessaires. Il n’est pas rare d’observer des vues différentes par rapport à la ponctualité, au savoir-vivre, à l’habillement et aux coutumes. Créer de la cohésion dans une équipe internationale présente donc des défis particuliers. En réalisant une formation commerciale avec pour thème la direction internationale, dans les ressources humaines et le travail dans des équipes internationales, vous pourrez acquérir un savoir précieux et répondre de façon ciblée à des circonstances spécifiques. 

Formation commerciale – Ateliers spéciaux

Vous aimeriez d’abord vous faire une idée de nos cours ? Alors participez à l’un de nos ateliers spéciaux gratuits. Élargissez vos compétences par exemple dans les ateliers sur les thèmes Dynamique interculturelle dans la gestion de projet internationale ainsi que Gestion du temps et organisationnelle. Vous pouvez développer vos capacités linguistiques dans les cours d’anglais pour experts en RH ou d’anglais pour les achats. Nous vous informerons volontiers sur nos ateliers gratuits actuels. Passez nous voir, c’est sans engagement. 

Formation commerciale - qualifiée et compétente

Nous disposons d’un vivier d’experts qui vous transmettront exactement ce qui fera sensiblement fructifier le succès de vos activités professionnelles, de façon passionnante et variée. Acquérez un savoir solide dans les domaines de la direction, de la vente, de la gestion de projets, de la technique de travail et de la communication et élargissez vos compétences clés. Nous nous distinguons par près de 50 années d’expérience dans le domaine de la formation continue et de la communication : Vous ne sauriez être mieux préparé à des situations commerciales. Sur demande, nos formations peuvent aussi se dérouler en interne directement dans votre entreprise.

Les séminaires commerciaux de KERN vous offrent :

Des enseignants certifiés

Des professionnels des affaires : Les séminaires sont dirigés par des enseignants certifiés disposant d’une expertise et d’un savoir-faire intersectoriels.

Des progrès rapides

Un savoir transmis de façon compréhensible : Nous mettons à votre disposition des stratégies et des astuces que vous pourrez mettre immédiatement en pratique et assimiler rapidement.

Une orientation pratique

Pas de théorie fumeuse : La formation se base sur des situations réelles et nous abordons volontiers vos exemples concrets pour vous aider de façon tout à fait individuelle !

Amusez-vous bien

Parler, interagir, rire : Une bonne atmosphère se crée via une coopération créative qui boostera rapidement votre confiance en vous-même !

Contact & conseils

Nous vous conseillerons personnellement et volontiers quant au choix de votre formation commerciale. Chez nous, vous avez en outre la possibilité de combiner des cours. Que diriez-vous donc d’une formation continue dans le domaine du travail international, combinée à une formation spécifique à un pays afin d’améliorer votre compétence internationale ? Contactez-nous par téléphone ou via le formulaire de contact, et nous vous recontacterons le plus rapidement possible.

La demande que vous nous avez adressée

Les champs marqués d’un * sont obligatoires.


Le message issu du formulaire de contact ainsi que les coordonnées que vous y avez mentionnées ne seront utilisés qu’à des fins de traitement de votre demande et seulement enregistrés en cas de questions relatives au suivi. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement. Retrouvez ici des explications détaillées sur la protection des données : Déclaration de confidentialité de KERN AG Training
.

Formation commerciale près de chez vous ou sur place :

KERN dirige des séminaires commerciaux dans différentes villes à travers l’Allemagne.
Nous vous proposons volontiers les formations également en interne chez vous. En savoir plus et vous faire conseiller gratuitement dès maintenant ! 

01 53 93 85 20

Nos prestations :

Découvrez également nos autres offres et retrouvez toutes les informations sur KERN AG Training !