• Sprachkurse für den Vertrieb

    Fachspezifisches Training für den Vertrieb

    Von Schreibkompetenzen über effiziente Verhandlungen bis hin zur Kundenbetreuung.

Englisch für den Vertrieb

Durch die zunehmende Internationalisierung benötigen Sales Manager gute Englischkenntnisse in ihrem Berufsalltag. Ihre Fähigkeiten müssen stets weiterentwickelt werden, damit eine zielführende Kommunikation auf Englisch garantiert wird, die erfolgreichen Vertrieb ermöglicht.

Verschiedene Module ermöglichen zielgerichtete Weiterbildung

In verschiedenen Modulen lernen die TeilnehmerInnen zunächst die Grundlagen des Vertriebs sowie die Basiskenntnisse für eine effektive Kommunikation, um sich persönlich vorzustellen und Ihr Unternehmen oder das Ziel Ihres Besuchs spontan auf Englisch auszudrücken.

Ein weiteres Thema dieses Seminars ist das Knüpfen neuer Kontakte via Kundenanalyse, E-Mail oder auf Messen. In diesem Zusammenhang lernen Ihre MitarbeiterInnen, wie sie mit selbstbewusstem Sprechen/Auftreten ihr Gegenüber nachhaltig überzeugen können. Hier werden Themen wie das Bündeln von Informationen oder das Aufführen verschiedener Optionen geübt – der Fokus liegt dabei auf den sprachlichen Kompetenzen.

Der Aufbau einer Kundenbeziehung, das Erkennen der Kundenbedürfnisse sowie das Erstellen kundenorientierter Präsentationen machen ebenfalls einen Teil des Seminars aus. In diesem Zusammenhang wird gelernt, wie logische Strukturen angewandt werden, welche visuellen Hilfen genutzt werden können und wie Feedback und Kritik angemessen auf Englisch formuliert wird.

Von Schreibkompetenzen über effiziente Verhandlungen bis hin zur Kundenbetreuung

Die richtige Struktur von Angeboten sowie vertragliche Begriffe und Standardformulierungen für schriftliche Angebote werden den TeilnehmerInnen hier ebenfalls mit an die Hand gegeben. Für effiziente (Preis-)Verhandlungen bei Firmenbesuchen werden unter anderem verschiedene Verhandlungsstile und Deeskalationstechniken auf Englisch geübt. Auch im Bereich Kundenbetreuung werden die Seminarbesucher geschult: Sie lernen hier das notwendige Fachvokabular sowie bestimmte Formulierungen, um in schwierigen Situationen angemessen reagieren zu können, Verständnis zu zeigen und weitere Alternativen aufzuzeigen.

Sie möchten weitere Informationen oder ein individuell angepasstes Angebot? Dann melden Sie sich bei uns – telefonisch oder per Kontaktformular – wir beraten Sie gerne!