English Business Communication
Professionelle Geschäftskommunikation ist mehr als nur die korrekte Anwendung der Sprache – und sie wird im Rahmen wachsender internationaler Beziehungen immer wichtiger. Zur Vorbereitung auf den Kontakt mit ausländischen GeschäftspartnerInnen werden im Rahmen dieses Trainings alle notwendigen Fähigkeiten für eine erfolgreiche Businesskommunikation – sowohl schriftlich per Mail als auch per Telefon – vermittelt.
Ziele:
- Professionelleres Auftreten und positivere Wirkung
- Stärkeres Geschick bei Verhandlungen durch bessere Beherrschung der Sprache und des Gesprächsverlaufs
- Verbesserte langfristige Zusammenarbeit durch Beseitigung kommunikativer Missverständnisse
- Höhere Produktivität durch effektivere Kommunikation
Trainingsinhalte im Überblick:
- Goldene Regeln der Geschäftskorrespondenz per E-Mail und Telefon (sicherer Schreibstil, wichtige Redewendungen und Phrasen)
- Gesprächsführung und Gesprächssteuerung
- Anreden und Grußformeln in der geschäftlichen Kommunikation
- Fragetechniken
- Diskussionsfähigkeit komplexer Sachverhalte
- Wirkung der eigenen Stimme
Business Communication
Professionelle Geschäftskommunikation ist mehr als nur die korrekte Anwendung der Sprache – und sie wird im Rahmen wachsender internationaler Beziehungen immer wichtiger. Um Personen, die regelmäßig mit ausländischen Geschäftspartnern in Kontakt treten, für die besonderen Gegebenheiten solcher Gespräche zu sensibilisieren, werden im Rahmen dieses Seminars alle notwendigen Fähigkeiten für eine erfolgreiche Businesskommunikation – sowohl schriftlich per Mail als auch per Telefon – vermittelt.