Businesstraining: Schlüsselqualifikationen für die Kommunikation und Interaktion im Berufsalltag

Erfolg im Berufsleben setzt nicht nur fachliche Kompetenzen voraus. Immer häufiger werden von den Mitarbeitern zusätzliche Schlüsselqualifikationen verlangt. Im Rahmen unseres Businesstrainings können Mitarbeiter verschiedene Kompetenzen für ihren Berufsalltag erlernen. Jedes Seminar wird dabei an die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter angepasst. Zudem können die Trainingsmaßnahmen mittels Online-Live-Unterricht im KERN Virtual™ stattfinden – mit der persönlichen Unterstützung durch einen Trainer.

Wir bieten Businesstraining unter anderem in folgenden Bereichen an:

  • Persönlichkeit und Selbstmanagement

Inhalte: Die Seminare zum Thema Persönlichkeit und Selbstmanagement bieten eine gute Möglichkeit, um sich ein effizientes Selbstmanagement und professionelle Kommunikationstechniken anzueignen. Gerade im Umgang mit potenziellen Kunden oder beim Knüpfen neuer Kontakte sind diese Kompetenzen besonders wichtig. In den einzelnen Trainingsmaßnahmen lernen Teilnehmer, wie sie im Berufsalltag sicher auftreten und professionell kommunizieren.

  • Gesprächsführung

Inhalte: Zielführende Kommunikation ist gerade im beruflichen Umfeld maßgeblich für einen erfolgreichen Austausch. Es müssen die zum jeweiligen Kontext passenden Worte gefunden und der richtige Ton getroffen werden. Noch dazu kommt das nonverbale Verhalten wie Gestik, Mimik und die Körpersprache, durch die viel über das Gegenüber herausgefunden und viele Botschaften transportiert werden können. In den Gesprächsführungsseminaren lernen Teilnehmer, wie sie Gespräche zielführend steuern und ihre Kommunikations- und Gesprächskompetenzen weiterentwickeln.

  • Soziale Kompetenz

Inhalte: Im Berufsleben werden Mitarbeiter täglich mit den unterschiedlichsten Situationen konfrontiert. In den verschiedenen Trainingsmaßnahmen zur sozialen Kompetenz lernen die Teilnehmer, wie Konflikte im Team und Missverständnisse vermieden oder erfolgreich gehandhabt werden können, damit sie für den Berufsalltag gestärkt sind.

  • Vertrieb und Kundenmanagement

Inhalte: Die Seminare im Bereich Vertrieb und Kundenmanagement richten sich an Fach- und Führungskräfte sowie Vertriebsmitarbeiter, die ihr Verkaufsgeschick verbessern und optimieren möchten. Im Rahmen des Seminars werden Verkaufsstile erarbeitet, sodass eine optimale Verkaufsstrategie für jeden Einzelnen entwickelt werden kann. Die Teilnehmer lernen, wie sie sich gezielt auf ihre Kunden einstellen und Kaufverhalten erkennen.

  • Virtuelle Teams führen

Inhalte: Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter an verschiedenen Standorten aus der Distanz führen, stehen vor besonderen Herausforderungen. Virtuelle Teamarbeit erfordert deutlich mehr Kommunikation als klassische Teamarbeit – und einen kompetenten Umgang mit den modernen Medien. Zusätzlich muss die Kommunikation den verschiedenen Kulturen und Kommunikationsstilen gerecht werden. Im Seminar lernen die Teilnehmer, klare Kommunikationsregeln vorzugeben, um ihre virtuellen Teams erfolgreich zu koordinieren und zu lenken und souverän mithilfe des Einsatzes unterschiedlicher Medien zu führen.

  • Interkulturelles Training

Inhalte: Das Arbeiten in internationalen Teams nimmt eine immer bedeutendere Rolle im Berufsalltag ein. Neben Aspekten wie Belastbarkeit, tiefgehenden Management- und Produktkenntnissen und ganzheitlicher Denkweise sind im Rahmen internationaler Zusammenarbeit interkulturelle Kompetenzen unabdingbar. Ziel des Interkulturellen Trainings ist es, die Erwartungs- und Verhaltensweisen der Geschäftspartner aus anderen Kulturen zu verstehen und zu antizipieren. Die Teilnehmer lernen, interkulturelle Konflikte zu vermeiden oder sie erfolgreich zu lösen und eine anpassungsfähige interkulturelle Kommunikationsfähigkeit auszubilden.

KERN SkillsAcademy™: Businesskompetenzen bequem online weiterentwickeln

Für ein flexibles Businesstraining bieten wir mit der KERN SkillsAcademy™ ein Tool, mit dem jederzeit verschiedene Schlüsselkompetenzen selbstständig trainiert werden können. Die Nutzer wählen aus über 100 interaktiven Soft-Skills-Trainings in Form von Kompetenztrainings, Microlearning-Kompaktseminaren und Podcasts.