La communication objective joue un rôle important dans la vie professionnelle quotidienne. Il n'est pas toujours facile de trouver les bons mots et le bon ton dans certaines situations et contextes. Dans le séminaire sur la conversation objective, vous développerez des compétences de communication pour votre travail quotidien – et vous serez ainsi préparé à toute situation.

L'évaluation précise de la situation, la mise en œuvre d'une réaction adaptée et l'utilisation d'un style de communication adapté nécessitent une forte sensibilisation aux différentes approches des interlocuteurs. Avec un fort accent sur différentes situations de conversation, cette formation convient à tous ceux qui semblent confiants et souhaitent tenir des conversations objectives.

Contenu de la formation :

Dans le séminaire de communication, vous acquerrez toutes les compétences nécessaires et développerez une compréhension des différentes situations de conversation. Vous apprendrez à communiquer efficacement et de manière objective et vous recevrez des techniques pour contrôler et guider les conversations. La partie «technique» de la communication n'est pas non plus négligée: demander, écouter activement, prendre des pauses, interrompre, donner du feedback, exprimer des critiques et gérer correctement les conflits – nos formateurs qualifiés vous familiariseront avec ces points de communication et d'autres.

• Qu'est ce que je veux dire ? Que dois je dire ? Qu'est-ce l’auditeur entend ?
• Niveaux de communication
• Communication au travail : Connaitre les limites
• Comprendre son interlocuteur : Techniques d’écoute et de questionnement
• Reconnaissez votre propre style de communication et votre comportement
• Aspects des messages et perception

Vous êtes intéressé(e) par cette formation sur la conduite des conversations ? Alors contactez-nous, nous vous ferons une offre adaptée !

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L'évaluation précise de la situation, la mise en œuvre d'une réaction adaptée et l'utilisation d'un style de communication adapté nécessitent une forte sensibilisation aux différentes approches des interlocuteurs. Avec un fort accent sur différentes situations de conversation, cette formation convient à tous ceux qui semblent confiants et souhaitent tenir des conversations objectives.

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