团队和部门中或管理人员和员工之间的冲突都会浪费宝贵的人力成本，耗费了时间和财政资源，阻碍了重要决策并危及了合作。另一方面，冲突往往是变革的推动力量，因为它们显示了一个组织内的问题所在。 

因此，冲突管理研讨会同时也关注公司内部冲突带来的机会。您将学习了解自己的冲突概况，分析与其他人的冲突。以此为基础，制定干预战略，在早期阶段发现和克服紧张关系。

有效的技巧有助于您以建设性和无攻击的方式即使与困难的对话者进行会晤，并指导对立各方解决冲突。这就是您如何为公司内部公开对话与冲突的文化打下基础的。

在这一研讨会中，与会者将学会有效和有目的地控制他们在冲突局势中的行为，以便在即使在困难局势中也能提高效率和生产力。

培训内容：

研讨会的内容首先包括识别和分类可能发生的冲突。在冲突分析中，对各种冲突局势及其结果进行评价和反映。冲突的起源和动态也是培训的一个可能内容 — 在这方面，还涉及哪些因素可能引起冲突的问题。在这方面，向参与者提供了使他们能够以逐步升级的方式干预冲突局势的方法。

• 自我和外界认知：自己的沟通风格
• 冲突动态和升级
• 个人沟通模式和感知过滤器
• 冲突升级的 9 个阶段以及管理者可以采取的行动
• 正面和负面冲突循环
• 低冲突沟通方式：罗森伯格的“非暴力沟通”中的实践要素
• 具体案例处理：有针对性的冲突解决方法
• 有针对性地解决冲突的方法

您对团体内冲突管理研讨会感兴趣吗？那么请致电我们或用联络表联络我们，我们将很乐意为您制定个人培训计划。

团队和部门中或管理人员和员工之间的冲突都会浪费宝贵的人力成本，耗费了时间和财政资源，阻碍了重要决策并危及了合作。另一方面，冲突往往是变革的推动力量，因为它们显示了一个组织内的问题所在。 

因此，冲突管理研讨会同时也关注公司内部冲突带来的机会。您将学习了解自己的冲突概况，分析与其他人的冲突。以此为基础，制定干预战略，在早期阶段发现和克服紧张关系。

有效的技巧有助于您以建设性和无攻击的方式即使与困难的对话者进行会晤，并指导对立各方解决冲突。这就是您如何为公司内部公开对话与冲突的文化打下基础的。

在这一研讨会中，与会者将学会有效和有目的地控制他们在冲突局势中的行为，以便在即使在困难局势中也能提高效率和生产力。

培训内容：

研讨会的内容首先包括识别和分类可能发生的冲突。在冲突分析中，对各种冲突局势及其结果进行评价和反映。冲突的起源和动态也是培训的一个可能内容 — 在这方面，还涉及哪些因素可能引起冲突的问题。在这方面，向参与者提供了使他们能够以逐步升级的方式干预冲突局势的方法。

• 自我和外界认知：自己的沟通风格
• 冲突动态和升级
• 个人沟通模式和感知过滤器
• 冲突升级的 9 个阶段以及管理者可以采取的行动
• 正面和负面冲突循环
• 低冲突沟通方式：罗森伯格的“非暴力沟通”中的实践要素
• 具体案例处理：有针对性的冲突解决方法
• 有针对性地解决冲突的方法

您对团体内冲突管理研讨会感兴趣吗？那么请致电我们或用联络表联络我们，我们将很乐意为您制定个人培训计划。

团队和部门中或管理人员和员工之间的冲突都会浪费宝贵的人力成本，耗费了时间和财政资源，阻碍了重要决策并危及了合作。另一方面，冲突往往是变革的推动力量，因为它们显示了一个组织内的问题所在。 

因此，冲突管理研讨会同时也关注公司内部冲突带来的机会。您将学习了解自己的冲突概况，分析与其他人的冲突。以此为基础，制定干预战略，在早期阶段发现和克服紧张关系。

有效的技巧有助于您以建设性和无攻击的方式即使与困难的对话者进行会晤，并指导对立各方解决冲突。这就是您如何为公司内部公开对话与冲突的文化打下基础的。

在这一研讨会中，与会者将学会有效和有目的地控制他们在冲突局势中的行为，以便在即使在困难局势中也能提高效率和生产力。

培训内容：

研讨会的内容首先包括识别和分类可能发生的冲突。在冲突分析中，对各种冲突局势及其结果进行评价和反映。冲突的起源和动态也是培训的一个可能内容 — 在这方面，还涉及哪些因素可能引起冲突的问题。在这方面，向参与者提供了使他们能够以逐步升级的方式干预冲突局势的方法。

• 自我和外界认知：自己的沟通风格
• 冲突动态和升级
• 个人沟通模式和感知过滤器
• 冲突升级的 9 个阶段以及管理者可以采取的行动
• 正面和负面冲突循环
• 低冲突沟通方式：罗森伯格的“非暴力沟通”中的实践要素
• 具体案例处理：有针对性的冲突解决方法
• 有针对性地解决冲突的方法

您对团体内冲突管理研讨会感兴趣吗？那么请致电我们或用联络表联络我们，我们将很乐意为您制定个人培训计划。

与项目有关的工作在日常业务中很普遍，通常要涉及新经验和任务以及与新同事的联络。然而，在这些群体和组合中经常出现误解和冲突。企业文化的差异也随之产生 — 无论是在工作理念、对等级制度的理解还是信息传递方面。所有相关人员的工作方法可能大不相同。团队协作培训侧重于此类冲突的起因，并在处理跨文化工作环境方面提供实际协助。

目标：

• 互相尊重的互动往来
• 目标明确和有效的合作
• 发现和利用优势和潜力
• 创造最佳的工作环境
• 积极塑造协作

培训内容：

培训内容多种多样：最后的方案内容是根据参与者的个人需要和要求而制定的。培训内容包括团队发展和员工在团队中的个人角色。如何提高积极性以及如何处理应对拒绝者或阻挠者？ 

• 团队发展阶段
• 团队类型及其优势和劣势
• 团队动力和流程
• 发现解决方案
• 沟通与合作
• 明确小组中的关系
• 灵活的角色设计
• 明确目标
• 团队建设的特别要求

其他课程内容还包括沟通的基础知识、一般性组织工作能力和高效地举办会议、主动倾听或设计反馈流程等。棘手的情况，例如对团队成员无意识的或公开歧视、不遵守协议或未能执行决定，这些都是可能对团队合作产生重大负面影响的问题。因此，学会处理这种危急局势就显得更加重要。我们合格的培训师为您提供各种技巧和建议，帮助您在团队合作中处理此类问题。

团队成员的多样性也要求能够处理跨文化领域的问题，以便培养对彼此的敏感性和宽容，同时培养对自身文化更好的认识。

培训措施的实际意义主要在于参与者可以提出自己的案例和自己经历的情况。

您对团队合作培训感兴趣吗？请联系我们!