Gespräche zielgerichtet führen und steuern

Zielgerichtete Kommunikation spielt im Berufsalltag eine wichtige Rolle. Es ist nicht immer einfach, in bestimmten Situationen und Kontexten die richtigen Worte zu finden und den richtigen Ton zu treffen. In unseren Seminaren zur zielgerichteten Gesprächsführung entwickeln Sie Kommunikationskompetenzen für Ihren beruflichen Alltag – und sind damit für jede Situation gewappnet.

Das akkurate Einschätzen der Situation, die Umsetzung einer passenden Reaktion und das Verwenden eines passenden Kommunikationsstils erfordern eine starke Sensibilisierung für die unterschiedlichen Herangehensweisen der GesprächspartnerInnen. Mit einem starken Fokus auf verschiedene Gesprächssituationen ist dieses Training für alle geeignet, die souverän auftreten und zielführende Gespräche führen möchten.

Trainingsinhalte:

Im Kommunikationsseminar erwerben Sie alle notwendigen Kompetenzen und entwickeln ein Verständnis für verschiedene Gesprächssituationen. Sie lernen, effektiv und zielgerichtet zu kommunizieren und bekommen Techniken zur Steuerung und Lenkung von Gesprächen an die Hand. Der „technische“ Teil der Kommunikation kommt ebenfalls nicht zu kurz: fragen, aktiv zuhören, Pausen setzen, unterbrechen, Feedback geben, Kritik äußern und richtig mit Konflikten umgehen – mit diesen und weiteren Punkten der Kommunikation werden unsere qualifizierten TrainerInnen Sie vertraut machen.

• Was will ich sagen? Was sage ich? Was kommt beim Zuhörer an?
• Ebenen der Kommunikation
• Kommunikation im Beruf: Grenzen erkennen
• Den GesprächspartnerInnen verstehen: Zuhör- und Fragetechniken
• Den eigenen Kommunikationsstil und das eigene Verhalten erkennen
• Aspekte von Botschaften und Wahrnehmung

Sie haben Interesse an diesem Training zur Gesprächsführung? Dann kontaktieren Sie uns, wir geben Ihnen gerne weitere Informationen.