La tendance au multilinguisme sur le lieu de travail est claire : Les DRH de tous les secteurs s'attendent à un niveau d’anglais « excellent », « très bon », « suffisant pour les affaires » ou au moins « bon » pour un poste de direction et considèrent la maîtrise d'autres langues comme un avantage. De plus en plus de cadres et de candidats à des postes de direction sont contraints, malgré de bonnes compétences linguistiques, de prendre des mesures face à des attentes beaucoup plus élevées. Mais comment se fait-il que les compétences déjà acquises soient considérées comme insuffisantes ?
Pour KERN AG Training, la raison est évidente : les compétences linguistiques générales peuvent être utilisées dans la vie de tous les jours, mais, dans un environnement professionnel, elles deviennent rapidement insuffisantes. La tendance actuelle à l'« anglais des affaires » elle-même ne suffit pas pour faire bonne figure au plus haut niveau car la terminologie spécifique à une branche ou à une entreprise ne peut être acquise via une formation générale.
Les prestataires de services de formation linguistique doivent donc donner priorité absolue à l'analyse des besoins de chaque participant afin de concevoir des formations sur mesure. Le but est de transmettre, dans la langue étrangère souhaitée, une terminologie adaptée au lieu de travail, à l'entreprise et au secteur d’activité, et de mettre en pratique les mesures de formation aussi concrètement que possible ou de les mettre en œuvre directement en tant que « formations sur place ». Ce n'est qu'à ce moment-là que l’orientation pratique est suffisante pour être en mesure de parler la langue correctement au plus haut niveau de direction. De plus, afin de mieux comprendre ses partenaires et ses interlocuteurs, cela vaut la peine d'améliorer sa compréhension interculturelle.