Los conflictos en los distintos equipos y áreas, o entre ejecutivos y empleados/as, significan una pérdida de fuerza de trabajo valiosa, consumen tiempo y recursos financieros, bloquean decisiones importantes y ponen en peligro la cooperación. Por otra parte, los conflictos suelen ser un motor para el cambio, ya que dejan en evidencia los puntos críticos dentro de una organización. 

El seminario sobre la resolución de conflictos se centra, por lo tanto, en las posibilidades de conflictos internos. Usted aprenderá a entender su propio perfil de conflicto y a analizar las discusiones con otras personas. Sobre esta base, desarrollará estrategias de intervención para detectar y superar las tensiones en una fase temprana.

Mediante técnicas eficaces usted podrá tratar incluso con interlocutores difíciles sin agresión y de manera constructiva y así podrá guiar a aquellas partes con puntos de vista opuestos hacia una resolución del conflicto. De esta manera, usted sentará las bases para una cultura abierta de diálogo y de resolución de conflictos en su empresa.

En este seminario, los participantes aprenderán a controlar su comportamiento de manera eficaz y específica en situaciones de conflicto, con el fin de lograr una mayor eficiencia y productividad en situaciones difíciles.

Contenidos del curso:

Los contenidos del seminario incluyen, en primer lugar, el reconocimiento y la clasificación de posibles conflictos. En un análisis de conflictos se evalúan y estudian de forma conjunta diferentes situaciones de conflicto y su resultado. También podemos analizar el origen y la dinámica de los conflictos y abordar cuáles son los factores que crean conflictos. En este contexto, se ofrecen a los participantes métodos que les permitan intervenir de forma desescalonada en situaciones de conflicto.

• Percepción personal y de los demás: el propio estilo de comunicación
• Dinámica de conflictos y escalada
• Modelos personales de comunicación y filtro de percepciones
• Las nueve etapas de la escalada de conflictos y qué pueden hacer los ejecutivos al respecto
• Ciclo de conflicto positivo y negativo
• Caminos de comunicación sin conflictos: elementos prácticos de la «Comunicación no violenta» de Rosenberg
• Gestión de casos concretos: métodos para la resolución específica de conflictos
• Enfoques orientados a la resolución de conflictos

¿Está interesado en el seminario sobre resolución de conflictos en grupos? Entonces llámenos o póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y gestionaremos un curso individual para usted.

Los conflictos en los distintos equipos y áreas, o entre ejecutivos y empleados/as, significan una pérdida de fuerza de trabajo valiosa, consumen tiempo y recursos financieros, bloquean decisiones importantes y ponen en peligro la cooperación. Por otra parte, los conflictos suelen ser un motor para el cambio, ya que dejan en evidencia los puntos críticos dentro de una organización. 

El seminario sobre la resolución de conflictos se centra, por lo tanto, en las posibilidades de conflictos internos. Usted aprenderá a entender su propio perfil de conflicto y a analizar las discusiones con otras personas. Sobre esta base, desarrollará estrategias de intervención para detectar y superar las tensiones en una fase temprana.

Mediante técnicas eficaces usted podrá tratar incluso con interlocutores difíciles sin agresión y de manera constructiva y así podrá guiar a aquellas partes con puntos de vista opuestos hacia una resolución del conflicto. De esta manera, usted sentará las bases para una cultura abierta de diálogo y de resolución de conflictos en su empresa.

En este seminario, los participantes aprenderán a controlar su comportamiento de manera eficaz y específica en situaciones de conflicto, con el fin de lograr una mayor eficiencia y productividad en situaciones difíciles.

Contenidos del curso:

Los contenidos del seminario incluyen, en primer lugar, el reconocimiento y la clasificación de posibles conflictos. En un análisis de conflictos se evalúan y estudian de forma conjunta diferentes situaciones de conflicto y su resultado. También podemos analizar el origen y la dinámica de los conflictos y abordar cuáles son los factores que crean conflictos. En este contexto, se ofrecen a los participantes métodos que les permitan intervenir de forma desescalonada en situaciones de conflicto.

• Percepción personal y de los demás: el propio estilo de comunicación
• Dinámica de conflictos y escalada
• Modelos personales de comunicación y filtro de percepciones
• Las nueve etapas de la escalada de conflictos y qué pueden hacer los ejecutivos al respecto
• Ciclo de conflicto positivo y negativo
• Caminos de comunicación sin conflictos: elementos prácticos de la «Comunicación no violenta» de Rosenberg
• Gestión de casos concretos: métodos para la resolución específica de conflictos
• Enfoques orientados a la resolución de conflictos

¿Está interesado en el seminario sobre resolución de conflictos en grupos? Entonces llámenos o póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y gestionaremos un curso individual para usted.

Los conflictos en los distintos equipos y áreas, o entre ejecutivos y empleados/as, significan una pérdida de fuerza de trabajo valiosa, consumen tiempo y recursos financieros, bloquean decisiones importantes y ponen en peligro la cooperación. Por otra parte, los conflictos suelen ser un motor para el cambio, ya que dejan en evidencia los puntos críticos dentro de una organización. 

El seminario sobre la resolución de conflictos se centra, por lo tanto, en las posibilidades de conflictos internos. Usted aprenderá a entender su propio perfil de conflicto y a analizar las discusiones con otras personas. Sobre esta base, desarrollará estrategias de intervención para detectar y superar las tensiones en una fase temprana.

Mediante técnicas eficaces usted podrá tratar incluso con interlocutores difíciles sin agresión y de manera constructiva y así podrá guiar a aquellas partes con puntos de vista opuestos hacia una resolución del conflicto. De esta manera, usted sentará las bases para una cultura abierta de diálogo y de resolución de conflictos en su empresa.

En este seminario, los participantes aprenderán a controlar su comportamiento de manera eficaz y específica en situaciones de conflicto, con el fin de lograr una mayor eficiencia y productividad en situaciones difíciles.

Contenidos del curso:

Los contenidos del seminario incluyen, en primer lugar, el reconocimiento y la clasificación de posibles conflictos. En un análisis de conflictos se evalúan y estudian de forma conjunta diferentes situaciones de conflicto y su resultado. También podemos analizar el origen y la dinámica de los conflictos y abordar cuáles son los factores que crean conflictos. En este contexto, se ofrecen a los participantes métodos que les permitan intervenir de forma desescalonada en situaciones de conflicto.

• Percepción personal y de los demás: el propio estilo de comunicación
• Dinámica de conflictos y escalada
• Modelos personales de comunicación y filtro de percepciones
• Las nueve etapas de la escalada de conflictos y qué pueden hacer los ejecutivos al respecto
• Ciclo de conflicto positivo y negativo
• Caminos de comunicación sin conflictos: elementos prácticos de la «Comunicación no violenta» de Rosenberg
• Gestión de casos concretos: métodos para la resolución específica de conflictos
• Enfoques orientados a la resolución de conflictos

¿Está interesado en el seminario sobre resolución de conflictos en grupos? Entonces llámenos o póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y gestionaremos un curso individual para usted.

El trabajo por proyectos está muy extendido en la vida cotidiana de las empresas y se lo asocia, en su mayor parte, con nuevas experiencias y tareas, así como con el contacto con nuevos colegas. Sin embargo, no es raro que en estos grupos y constelaciones se produzcan malentendidos y conflictos. Existen diferencias en la cultura empresarial, ya sea en la concepción del trabajo, la comprensión jerárquica o la transmisión de información. Los métodos de trabajo de todos los involucrados pueden ser considerablemente diferentes entre sí. El curso sobre cooperación en equipo se centra en las causas de estos conflictos y ofrece una ayuda práctica para abordar los diferentes contextos de trabajo interculturales.

Objetivos:

• Interacción apreciativa de unos con otros
• Cooperación específica y eficaz
• Identificar y aprovechar los puntos fuertes y los potenciales
• Crear un clima de trabajo óptimo
• Organizar la cooperación de forma activa

Contenidos del curso:

Los contenidos del curso son muy variados: El contenido final del programa se establecerá en función de las necesidades y requisitos individuales y de los participantes. Entre los contenidos del curso se incluyen, entre otros, el desarrollo de equipos y los papeles que cada uno de los empleados desempeña en el equipo. ¿Cómo se puede aumentar la motivación y cómo se puede lidiar con los negadores o bloqueadores? 

• Etapas del desarrollo de equipos
• Tipos de equipos y sus puntos fuertes y débiles
• Dinámica de grupo
• Búsqueda de soluciones
• Comunicación y cooperación
• Relaciones definidas en equipo
• Organización flexible de los roles
• Clarificación de objetivos
• Requisitos específicos para la formación de equipos

Otros contenidos del programa incluyen, entre otras cosas, los fundamentos de la comunicación, la organización general y la organización de reuniones eficientes, la escucha activa o el diseño de procesos de retroalimentación. Las situaciones problemáticas, como la discriminación consciente o inconsciente contra los demás miembros del equipo, el incumplimiento de los acuerdos o de las decisiones, son cuestiones que pueden tener un impacto muy negativo en el trabajo en equipo. Por eso, es muy importante abordar estas situaciones críticas. Nuestros formadores calificados le darán varios consejos y sugerencias durante el curso para hacer frente a tales problemas.

La diversidad de los miembros del equipo exige también que se aborden cuestiones interculturales para tomar conciencia y desarrollar tolerancia hacia los demás y, al mismo tiempo, generar conciencia de la propia cultura.

La metodología práctica del curso se da sobre todo por el hecho de que los participantes pueden traer sus propios casos y contar situaciones que ya hayan vivido.

¿Tiene interés en tomar el curso sobre cooperación en equipo? ¡Entonces póngase en contacto con nosotros!