Os conflitos entre equipes e departamentos ou entre gestores e funcionários custam mão de obra valiosa, consomem tempo e recursos financeiros, bloqueiam decisões importantes e põem em risco a cooperação. Os conflitos, por outro lado, muitas vezes conduzem à mudança, porque apontam para pontos críticos dentro de uma organização. 

Por conseguinte, o Seminário sobre a Gestão de Conflitos centra-se também nas oportunidades de conflitos entre empresas. Aprende-se a compreender o seu próprio perfil de conflito e a analisar disputas com outros. Com base nisso, você desenvolve estratégias de intervenção para antecipar e superar tensões.

Técnicas eficazes ajudam-no a encontrar interlocutores ainda difíceis sem ataques e a convencer construtivamente as partes com visões conflituosas a resolver conflitos. Desta forma, você lança as bases para um diálogo aberto e uma cultura de conflitos na sua empresa.

Neste seminário, os participantes aprendem a gerir eficazmente e de forma orientada o seu comportamento em situações de conflito, a fim de alcançar uma maior eficiência e produtividade mesmo em situações difíceis.

Conteúdo do treinamento:

O conteúdo do seminário inclui inicialmente a identificação e classificação de possíveis conflitos. Numa análise de conflitos, várias situações de conflito e os seus resultados são avaliados e refletidos conjuntamente. O desenvolvimento e a dinâmica dos conflitos é também um possível conteúdo do treinamento - a questão de quais fatores causam conflitos também é abordada. Neste contexto, os participantes recebem métodos que lhes permitem intervir em situações de conflito de uma forma desescalonável.

• Autopercepção e percepção externa: seu próprio estilo de comunicação
• Dinâmica de conflito e escalada
• Padrões de comunicação pessoais e filtros de percepção
• As nove fases da escalada de conflitos e o que os líderes podem fazer a esse respeito
• Ciclo de conflitos positivo e negativo
• Formas de comunicação de baixo conflito: Elementos práticos da "Comunicação Não-Violenta" de Rosenberg
• Tratamento de casos concretos: Métodos de resolução de conflitos direcionados
• Abordagens de resolução de conflitos orientadas por metas

Você está interessado no seminário Resolução de Conflitos em Grupos? Depois ligue-nos ou contacte-nos através do formulário de contato, teremos todo o prazer em organizar o seu treino individual.

Os conflitos entre equipes e departamentos ou entre gestores e funcionários custam mão de obra valiosa, consomem tempo e recursos financeiros, bloqueiam decisões importantes e põem em risco a cooperação. Os conflitos, por outro lado, muitas vezes conduzem à mudança, porque apontam para pontos críticos dentro de uma organização. 

Por conseguinte, o Seminário sobre a Gestão de Conflitos centra-se também nas oportunidades de conflitos entre empresas. Aprende-se a compreender o seu próprio perfil de conflito e a analisar disputas com outros. Com base nisso, você desenvolve estratégias de intervenção para antecipar e superar tensões.

Técnicas eficazes ajudam-no a encontrar interlocutores ainda difíceis sem ataques e a convencer construtivamente as partes com visões conflituosas a resolver conflitos. Desta forma, você lança as bases para um diálogo aberto e uma cultura de conflitos na sua empresa.

Neste seminário, os participantes aprendem a gerir eficazmente e de forma orientada o seu comportamento em situações de conflito, a fim de alcançar uma maior eficiência e produtividade mesmo em situações difíceis.

Conteúdo do treinamento:

O conteúdo do seminário inclui inicialmente a identificação e classificação de possíveis conflitos. Numa análise de conflitos, várias situações de conflito e os seus resultados são avaliados e refletidos conjuntamente. O desenvolvimento e a dinâmica dos conflitos é também um possível conteúdo do treinamento - a questão de quais fatores causam conflitos também é abordada. Neste contexto, os participantes recebem métodos que lhes permitem intervir em situações de conflito de uma forma desescalonável.

• Autopercepção e percepção externa: seu próprio estilo de comunicação
• Dinâmica de conflito e escalada
• Padrões de comunicação pessoais e filtros de percepção
• As nove fases da escalada de conflitos e o que os líderes podem fazer a esse respeito
• Ciclo de conflitos positivo e negativo
• Formas de comunicação de baixo conflito: Elementos práticos da "Comunicação Não-Violenta" de Rosenberg
• Tratamento de casos concretos: Métodos de resolução de conflitos direcionados
• Abordagens de resolução de conflitos orientadas por metas

Você está interessado no seminário Resolução de Conflitos em Grupos? Depois ligue-nos ou contacte-nos através do formulário de contato, teremos todo o prazer em organizar o seu treino individual.

Os conflitos entre equipes e departamentos ou entre gestores e funcionários custam mão de obra valiosa, consomem tempo e recursos financeiros, bloqueiam decisões importantes e põem em risco a cooperação. Os conflitos, por outro lado, muitas vezes conduzem à mudança, porque apontam para pontos críticos dentro de uma organização. 

Por conseguinte, o Seminário sobre a Gestão de Conflitos centra-se também nas oportunidades de conflitos entre empresas. Aprende-se a compreender o seu próprio perfil de conflito e a analisar disputas com outros. Com base nisso, você desenvolve estratégias de intervenção para antecipar e superar tensões.

Técnicas eficazes ajudam-no a encontrar interlocutores ainda difíceis sem ataques e a convencer construtivamente as partes com visões conflituosas a resolver conflitos. Desta forma, você lança as bases para um diálogo aberto e uma cultura de conflitos na sua empresa.

Neste seminário, os participantes aprendem a gerir eficazmente e de forma orientada o seu comportamento em situações de conflito, a fim de alcançar uma maior eficiência e produtividade mesmo em situações difíceis.

Conteúdo do treinamento:

O conteúdo do seminário inclui inicialmente a identificação e classificação de possíveis conflitos. Numa análise de conflitos, várias situações de conflito e os seus resultados são avaliados e refletidos conjuntamente. O desenvolvimento e a dinâmica dos conflitos é também um possível conteúdo do treinamento - a questão de quais fatores causam conflitos também é abordada. Neste contexto, os participantes recebem métodos que lhes permitem intervir em situações de conflito de uma forma desescalonável.

• Autopercepção e percepção externa: seu próprio estilo de comunicação
• Dinâmica de conflito e escalada
• Padrões de comunicação pessoais e filtros de percepção
• As nove fases da escalada de conflitos e o que os líderes podem fazer a esse respeito
• Ciclo de conflitos positivo e negativo
• Formas de comunicação de baixo conflito: Elementos práticos da "Comunicação Não-Violenta" de Rosenberg
• Tratamento de casos concretos: Métodos de resolução de conflitos direcionados
• Abordagens de resolução de conflitos orientadas por metas

Você está interessado no seminário Resolução de Conflitos em Grupos? Depois ligue-nos ou contacte-nos através do formulário de contato, teremos todo o prazer em organizar o seu treino individual.

O trabalho relacionado com os projetos é amplamente utilizado nas atividades quotidianas e está sobretudo ligado a novas experiências e tarefas, bem como ao contato com novos colegas. No entanto, em muitos casos, ocorrem mal-entendidos e conflitos nesses grupos e constelações. Entram em jogo diferenças na cultura corporativa - seja no conceito de trabalho, no entendimento da hierarquia ou na transferência de informação. Há diferenças significativas na forma como todas as partes trabalham. O treinamento para o trabalho em equipe concentra-se nas causas de tais conflitos e oferece assistência prática para lidar com contextos de trabalho transculturais.

Objetivos:

• Interação respeitosa uns com os outros
• Cooperação orientada a objetivos e eficiente
• Reconhecendo os pontos fortes e potenciais e utilizando-os de forma benéfica
• Criando um ambiente de trabalho ideal
• Cooperação na formação ativa

Conteúdo do treinamento:

O conteúdo do treinamento é muito variado: O conteúdo final do programa baseia-se nas necessidades individuais e exigências dos participantes. O conteúdo do treinamento inclui o desenvolvimento da equipe e as funções individuais dos funcionários da equipe. Como aumentar a motivação e como podemos lidar com negadores ou bloqueadores? 

• Fases do desenvolvimento da equipe
• Tipos de equipes e seus pontos fortes e fracos
• Dinâmica de grupo e processos de grupo
• Encontrar soluções
• Comunicação e cooperação
• Relações de equipe clarificadas
• Design flexível de função
• Declarações de objetivos
• Requisitos específicos para a constituição de equipes

Outros conteúdos do programa incluem os fundamentos da comunicação, organização geral e organização de reuniões eficientes, escuta ativa ou o projeto de processos de feedback. Situações problemáticas como a discriminação inconsciente ou aberta dos membros da equipe, o não cumprimento dos acordos ou a falta de implementação das decisões - todas estas são questões que podem ter um impacto negativo significativo no trabalho em equipe. Portanto, é ainda mais importante lidar com tais situações críticas. No treinamento, nossos instrutores qualificados lhe dão várias dicas e sugestões para lidar com tais problemas no trabalho em equipe.

A diversidade dos membros da equipe também exige que se trate de questões interculturais, a fim de desenvolver a sensibilidade e a tolerância em relação aos outros, aumentando simultaneamente a sensibilização para a sua própria cultura.

A relevância prática da medida de treinamento é dada acima de tudo pelo fato de que os participantes podem trazer em seus próprios casos e situações que eles já experimentaram.

Você está interessado em treinamento para o trabalho em equipe? Então entre em contato conosco!