Succes brengt uitdagingen met zich mee
Werkgevers profiteren in elk geval van een uitstekende zelforganisatie van de medewerkers. Daarbij geldt echter: Hoe vlakker bedrijfshiërarchie is vormgegeven, hoe belangrijker professionele zelforganisatie van het personeel is. De vraag naar een gepaste balans tussen ruimte voor zelfontplooiing, autonome medewerking en controle door leidinggevenden is bijzonder bij snel groeiende firma's op basis van de enorme groei aan personeel en prestaties van groot belang. In het onderstaande geval van een onderneming die pas zo'n tien jaar geleden is opgericht en aanzienlijk groeit, bracht dit snelle succes deze uitdagingen met zich mee. Het personeel is voldoende opgeleid maar heeft gemiddeld een lage leeftijd en is voor een groot deel direct aangesteld na het behalen van hun diploma, waardoor ze slechts beperkte ervaring hebben. Ook het bestuur van de onderneming is, zoals gebruikelijk bij start-ups, jong. Met de opdracht, de bestaande innovatieve werkkrachten gestructureerd in de juiste banen te leiden en de klim van de onderneming naar een toonaangevende global player langdurig positief te beïnvloeden, richtte men zich tot de KERN AG Training.
Snelle en langdurige maatregelen
De KERN AG Training ontwierp vervolgens in nauwe samenwerking met de klanten een competentietraining als pilotproject, om de gevaren van te hoge belasting op de werkplek door efficiëntere zelforganisatie in te dammen en de medewerkers diverse vaardigheden te leren om het dagelijks beroepsleven efficiënter te managen. De pilotworkshops werden verdeeld in drie fases en richtten zich tot een team dat internationaal werkzaam is: Nadat de behoeften van tevoren doelgericht zijn vastgesteld, volgden in de multimediatraining naast theoretische basisprincipes ook praktische toepassingen voor het dagelijks gebruik. De deelnemers konden hiervoor de kalenders of to-do-lijsten die dagelijks werden gebruikt, meenemen naar de training, zodat aanbevelingen zich rechtstreeks konden richten op de individuele behoeften van de deelnemers, en een snelle omzetting in het dagelijkse beroepsleven mogelijk werd. Met gedetailleerde vragenlijsten voor de intra-individuele beoordeling werden in een derde stap de behaalde successen berekend en voorbereid voor het bestuur van de onderneming.
De cursussen van telkens acht uur bestonden uit de meest uiteenlopende praktijkgerichte soorten groepswerk, doelgerichte individuele trainingen en algemene presentaties. De variatie in tempo en stijl had een positieve uitwerking op de leerervaring van de deelnemers, die de KERN AG Training naderhand algemeen een positieve feedback gaven. Aangeziende persoonlijke werkwijze en gewoontes van de deelnemers kritisch werden geanalyseerd bij trainingen voor tijd- en zelfmanagement, blijkt uit ervaring dat we kunnen uitgaan van bijzonder langdurige leereffecten, waardoor de routines van de geschoolde medewerkers duidelijk is verbeterd.
Een partner, veel oplossingen
Bij de afsluitende gemeenschappelijke evaluatie van de trainingen werd op basis van de overtuigende deelnemersfeedback een maandelijkse samenwerking overeengekomen, om de vaardigheden van alle teams in de onderneming te vergroten.
De klant maakt bovendien gebruik van het veelomvattende aanbod aan trainingen van de KERN AG Training om gespecialiseerde teams ook op het gebied van taal verder te ontwikkelen – naast trainingen Engels volgen nu cursussen Portugees, en er worden al plannen gemaakt voor nog meer talen. De mogelijkheid om terug te kunnen grijpen op een hoog gekwalificeerd, internationaal trainersrepertoire is bijzonder voor klanten die internationaal werkzaam zijn, een doorslaggevend voordeel.
De uiterst succesvolle samenwerking in dit voorbeeld toont aan hoe moderne ondernemingen met de juiste partner zowel voor zichzelf als voor de medewerkers volledig overtuigende oplossingen kunnen ontwikkelen waarvan ze langdurig kunnen profiteren. De KERN AG Training heeft als jarenlange opleidingsverstrekker de ervaring, het netwerk en de know-how om klanten ongecompliceerd, individueel op basis van hun behoeften te kunnen ondersteunen.