- qu'il va à une réunion en étant bien préparé,
- qu'il s'efforce d'avoir une conversation objective, constructive et en temps limité,
- qu'il considère que les bavardages sont superflus.
Avec une telle façon de penser, l'incompréhension culturelle est inévitable avec des interlocuteurs asiatiques ou arabes. Dans la culture indienne et arabe, la vie privée et la vie professionnelle sont bien plus étroitement liées : dans ces cultures, le bavardage est un aspect indispensable pour établir la confiance.
Même dans d'autres cultures occidentales, on trouve des différences par rapport à la recherche d’efficacité allemande : les partenaires commerciaux espagnols considèrent un repas d'affaires copieux dans une ambiance appropriée comme une marque d’attention très appréciée, la composante temporelle étant d'une importance secondaire. Une étude a examiné la culture des réunions et a constaté que les Allemands sont beaucoup plus susceptibles que les Américains d'aborder les problèmes, de se plaindre et de nier leur responsabilité plus souvent. D'autre part, les Allemands sont plus organisés lors des réunions, ils résument les objectifs, le déroulement des réunions et ce qui a été dit plus souvent et restent objectif en mettant moins l’accent sur le côté émotionnel. Ces exemples illustrent à quel point les comportements culturels peuvent influencer les relations d'affaires.
Les compétences interculturelles professionnelles ont pour but d’éviter les malentendus issus de ces interprétations divergentes : On doit porter un regard critique sur les cadres propres, anticiper les divergences dans les attentes de l’interlocuteur et harmoniser suffisamment la définition des situations. En outre, les concepts de rôle, de normes et de valeurs doivent être reconnus et respectés.
L’un des défis si particulier concernant les mesures de formation interculturelle est de considérer tous les comportements dans un cadre culturel d'interprétation, mais sans oublier de prendre en compte l'autonomie de l'interlocuteur et son individualité. Il est paradoxal d’apprendre des manières stéréotypées de penser et de se comporter pour abandonner ses préjugés culturels : il faut pour cela des prestataires de services expérimentés qui savent exactement comment transmettre des compétences d'une manière claire et accrocheuse malgré cet apparent manque de logique.