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Das KERN-Unternehmen

Kurznachricht

Kurznachricht

Sprachschulfinder:

Der Banner für Happy Hour für Sprachkurse

Wir engagieren uns für Qualität

Die Qualität der Sprachkurse ist die Grundlage für unser Erfolgssystem. Am Anfang jedes Sprachentrainings steht darum ein persönliches Gespräch und eine maßgeschneiderte Bedarfsanalyse. Außerdem ermitteln wir die Zufriedenheit mit unseren Angeboten durch ständige Evaluationen und Zwischenberichte in allen Bereichen - zum Beispiel durch Fragebögen und eine ausführliche Rückmeldung der Teilnehmer nach jedem Sprachkurs.

Unsere muttersprachlichen Trainer mit Hochschulausbildung, die wir nach überprüfbaren Kriterien auswählen, nehmen regelmäßig an internen und externen Schulungen teil. Um konstant ein qualitativ hochwertiges Unterrichtsniveau zu gewährleisten, nehmen unsere Trainer an einem umfangreichen Programm zur Qualitätskontrolle mit Unterrichtsbesuchen und Hospitationen teil. Unsere Lehrmaterialen werden nach international anerkannten Standards und maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse von unseren pädagogischen Fachkräften konzipiert und realisiert und allen Trainern nach einer umfassenden Einführung zur Verfügung gestellt. Bei einem Firmentraining integrieren wir auf Wunsch authentisches Material aus dem Unternehmen.

Da sich Kundenerwartungen ständig verändern, verbessern und erweitern wir unser Dienstleistungsportfolio fortlaufend und lassen unsere Angebote von externen Auditoren bewerten.

AZAV-Zertifizierung
TÜV Profi Cert ISO 9001

Zertifizierte Sprachkurse nach AZAV

Die KERN AG Training wurde als Bildungsträger nach AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung – Arbeitsförderung) zertifiziert und bietet in Frankfurt entsprechend konzipierte Sprachkurse an. Die zertifizierten Trainings vermitteln berufsbezogene und praxisorientierte Inhalte und sind für den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit anrechenbar.

Qualitätsmanagement nach ISO 9001

Die KERN AG Training ist nach den Richtlinien der DIN-Norm EN ISO 9001 zertifiziert und steht damit für Qualität im Sprachentraining. Die SprachKursprogramme, das Projektmanagement und der Kundenservice erfüllen hohe Standards. Zu Beginn jedes Sprachentrainings steht eine individuelle Bedarfsanalyse, Evaluationen und Zwischenberichte ermitteln die Zufriedenheit mit dem Verlauf der Kurse. Ein speziell entwickeltes Kursverwaltungssystem unterstützt die Organisation und Durchführung des Sprachentrainings.