Grundlagen der Kommunikation

Zielführende Kommunikation ist gerade im beruflichen Umfeld maßgeblich für einen erfolgreichen Austausch. Es müssen die zum jeweiligen Kontext passenden Worte gefunden und der richtige Ton getroffen werden – eine Herausforderung für alle. Aus diesem Grund ist es unerlässlich, die Kommunikationskompetenzen für den Beruf stetig weiterzuentwickeln: Das akkurate Einschätzen der Situation, die Umsetzung einer passenden Reaktion und das Verwenden eines passenden Kommunikationsstils erfordern eine starke Sensibilisierung für die unterschiedlichen Herangehensweisen der Gesprächspartner.

ZIELGRUPPE

Das Angebot richtet sich an Manager und Teamleiter, die ihre Gesprächsführungskompetenzen verbessern möchten. Mit einem starken Fokus auf verschiedene Gesprächssituationen ist dieses Training für alle geeignet, die souverän auftreten und zielführende Gespräche führen möchten.

In diesem Seminar geht es vorwiegend um die Grundlagen der Kommunikation. Dabei stehen folgende Fragen im Mittelpunkt:

  • Was will ich sagen? Was sage ich? Was kommt beim Zuhörer an?
  • Ebenen der Kommunikation
  • Kommunikation im Beruf: Grenzen erkennen
  • Den Gesprächspartner verstehen: Zuhör- und Fragetechniken
  • Den eigenen Kommunikationsstil und das eigene Verhalten erkennen
  • Aspekte von Botschaften und Wahrnehmung

Sie haben Interesse oder weitere Fragen? Dann kontaktieren Sie uns. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!