Sachbearbeiter/in Customer Service im Sprachendienst (m/w/d)

Arbeitgeber

KERN Austria GmbH, Linz

Arbeitgeberbeschreibung

Die KERN Group ist ein führender Anbieter im Bereich „Globale Kommunikation“ mit mehr als 60 Filialen und Tochterunternehmen weltweit. Zu den von der KERN Group angebotenen Dienstleistungen gehören Übersetzen und Dolmetschen in alle Weltsprachen, Software-, Multimedia- und Webseiten-Lokalisierung, Terminologieverwaltung, multilinguales Desktop-Publishing sowie Sprachkurse in den verschiedensten Sprachen für Privatpersonen und Firmen. Seit mehr als 50 Jahren steht KERN als bevorzugter Partner im Dienste seiner Kunden aus Wirtschaftsbranchen wie der Automobilindustrie, Medizin und Pharmaindustrie, Chemie, IT und dem Finanzsektor.

Stellenbeschreibung

Für unsere Filiale in Linz suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in mit Interesse an einer vielseitigen Position als Sachbearbeiter/ in Customer Service im Sprachendienst mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.

Ihre Aufgaben

Als Sachbearbeiter/in Customer Service im Sprachendienst sind Sie das freundliche Gesicht zum Kunden und erste/r Ansprechpartner/in für deren Anliegen. Sie sind eigenständig für die professionelle Geschäftsabwicklung der Kundenanfragen und Kundenaufträge. Ihre Hauptaufgaben bestehen in der Organisation, Koordination und den reibungslosen Ablauf von Aufträgen in diversen Bereichen der sprachlichen Dienstleistungen, vor allem im Übersetzungs- und Dolmetschbereich. Sie übernehmen zielorientiert die Koordinierung aller erforderlichen Abläufe im Tagesgeschäft.

Gemeinsam mit Ihren Kollegen und Kolleginnen aus Lieferantenmanagement, Vertrieb und sonstigen Bereichen führen Sie die Angebots- und Vertragsprüfung und kümmern sich um die Auftragsbearbeitung, bzw. Abwicklung. Sie agieren in Ihrer Funktion als professioneller und informierter Ansprechpartner für unsere Kunden und Dienstleister (Übersetzer, Dolmetscher, Lektoren, etc.).

Stellenanforderung

  • Sie haben eine kaufmännische Schule (bspw. HAK oder HAS) - idealerweise mit Schwerpunkt im Bereich Sprachen und Management - abgeschlossen
  • Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und haben sehr gute Sprachkenntnisse in ein oder zwei anderen Sprachen.
  • Mögliche Erfahrungen im Customer Service oder im sonstigen kaufmännischen Bereich wären von Vorteil.
  • Sie haben gute Kenntnisse der MS-Office-Programme
  • Sie arbeiten gerne im Team und sind es gewohnt, Ihre Aufgaben termingerecht zu erledigen
  • Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein zählen zu Ihren besonderen Fähigkeiten
  • Eigeninitiative, Belastbarkeit, Selbständigkeit und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab.
Beschäftigungsart Vollzeit
Gebiet/Ort Linz
Kontakt KERN Austria GmbH
Herr Dr. Thomas Kern
Europaplatz 4
4020 Linz, Österreich
Tel.: +49 (0)69 75 60 73-21
bewerbung@e-kern.com
Fachgebiet Sprachentraining

Bewerbungsinformationen

Interessenten bitten wir um Zusendung von Bewerbungsunterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien, Lichtbild und frühestmöglicher Eintrittstermin). Schwerbehinderte Bewerberinnen/Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

Bezahlung nach Kollektivvertrag, Überzahlung je nach Qualifikation möglich.