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Business Etikette

Zielgruppe

Das Business-Etikette Seminar ist geeignet für alle, die sicher, professionell und souverän auftreten möchten. Von Azubis bis hin zu Executive Ebenen können gezielt und zielgruppenorientiert die richtigen Umgangsformen für alle beruflichen Situationen erlernt und optimiert werden.

Überblick

Moderne Umgangsformen sind heute leider nicht mehr selbstverständlich. Dabei sind sie die Basis und grundlegend für unser gesellschaftliches Miteinander. Gutes Benehmen, sicheres und souveränes Auftreten sind entscheidend in Gesprächen und Verhandlungen und sind der Schlüssel ihres Erfolges.

Gilt immer noch „Ladies first“? Wer reicht wem die Hand? Wer wird wem zuerst vorgestellt? Diese und weitere Fragen klären wir mit Ihnen in unserem kurzweiligen Workshop.

Ziele 

  • Professionelles Auftreten Ihrer Mitarbeiter
  • Souveränes und stilsicheres Verhalten gegenüber Geschäftspartnern
  • Kundenzufriedenheit
  • Motivation Ihrer Mitarbeiter durch spürbare soziale Kompetenz

Fokus

  • Umgangsformen gestern und heute
  • Der erste Eindruck

    • Wie sieht mich mein Gegenüber
    • Körperhaltung, Körpersprache
    • Mit Authentizität überzeugen

  • Der zweite Eindruck

    • Erfolgsfaktor Stimme
    • Sprechtempo
    • Stimmklang
    • Erfolgsfaktor Inhalt

  • Professionaler Umgang mit Kommunikationspartnern

    • Kommunikationsmodelle
    • Rapportaufbau

  • Small Talk im Business

    • Themen entwickeln
    • Tabuthemen meiden, ein Gespräch freundlich beenden

Hier finden Sie weitere Informationen und die Anmeldung zum Seminar.

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